Главная / Оплата, получение и возврат

Оплата, получение и возврат

Платные услуги ТоргГида — это отчёты и проверки в личном кабинете на app.torggid.ru. Отчёт по лоту недвижимости и полная проверка машины стоят 290 ₽. Цена любой услуги видна до оплаты.

Как оплатить

• Банковской картой Мир, Visa или Mastercard, выпущенной российским банком.
• Через СБП: с телефона откроется приложение вашего банка, с компьютера можно отсканировать QR-код.
• С баланса личного кабинета, если на нём хватает денег.

Оплата проходит на защищённой странице банка-партнёра, ООО «Банк Точка». Данные карты вводятся только там, мы их не видим и не храним. Банк подтверждает платёж по 3-D Secure кодом из СМС или в приложении. Кассовый чек придёт на почту, которую вы укажете при оплате.

Как получить услугу

Доставки нет: всё в электронном виде, по всей России. После оплаты отчёт собирается автоматически, обычно за 3–15 минут. Он откроется на экране и останется в личном кабинете в разделе «Мои лоты» (для машин — «Мои машины»). Если включены уведомления, ссылка придёт в Telegram или на почту.

Возврат денег

• Отчёт ещё не готов — можно отказаться и получить деньги полностью.
• Отчёт не готов через 24 часа по нашей вине — вернём деньги полностью, если не хотите ждать.
• В отчёте ошибка по нашей вине — исправим бесплатно, а если исправить нельзя, вернём деньги.
• Остаток баланса вернём по заявлению.

Напишите на fond178@gmail.com: номер заказа или ссылку на лот и почту или ник, с которыми входили. Ответим в течение 10 дней. Деньги вернутся тем же способом, которым вы платили; банк зачисляет их обычно за 1–10 дней. Полные условия — в оферте.

Реквизиты